➤ Làm sao để mua sản phẩm?
Nạp tiền vào tài khoản, sau đó sử dụng số dư để thanh toán. Hệ thống xử lý tự động trong vài giây đến vài phút.
➤ Làm sao để nạp tiền?
Vào mục nạp tiền, chọn phương thức, quét QR hoặc chuyển khoản và nhập đúng nội dung để hệ thống cộng tự động.
➤ Có thể trả hàng không?
Không hỗ trợ hoàn trả hoặc đổi sản phẩm sau khi mua nhằm tránh lạm dụng hệ thống.
➤ Nạp tiền bị lỗi phải làm sao?
Kiểm tra lại nội dung chuyển khoản. Nếu vẫn lỗi, gửi bill cho hỗ trợ để xử lý.
➤ Mở khóa dạng 956 (mail)
Nhận mã qua email, đăng nhập mail và nhập code để xác minh mở khóa.
➤ Mất bao lâu nhận hàng?
Hầu hết đơn hàng xử lý tự động từ vài giây đến vài phút.
➤ Tài khoản có bảo hành không?
Tùy sản phẩm sẽ có chính sách bảo hành riêng, vui lòng xem mô tả trước khi mua.
➤ Có thể đổi thông tin tài khoản?
Có. Nên đổi toàn bộ thông tin ngay sau khi nhận để đảm bảo an toàn.
➤ Website có hỗ trợ 24/7 không?
Có. Hệ thống hoạt động 24/7, hỗ trợ phản hồi sớm nhất có thể.
➤ Có giới hạn nạp tiền không?
Không giới hạn số lần nạp, nhưng mỗi phương thức có thể có min/max riêng.
➤ Có hoàn tiền không?
Không hỗ trợ hoàn tiền hoặc rút lại số dư đã nạp.
➤ Góp ý / báo lỗi ở đâu?
Liên hệ admin qua Telegram hoặc mục hỗ trợ trên website.
